現在是半夜兩點半

很有趣的一個晚上，第一次一個人值班，狀況好多有點不知所措，就根據自己直覺處理吧
一個客戶打來跟他聊了很久，結果他這個晚上他就打了八通電話給我這個嫩腳問一堆有的沒的:p
直到剛剛我受不了就關機了
噗遇到兩個講台語的阿伯，就先用我的破台語問他可不可以講國語，還好還可以溝通

看到一篇很感動的文章，眼淚差點飆出來，原來我的努力有被看到
我一直都覺得客服人員是個很辛苦的角色，我很努力在做
只要別人回個信謝謝我或是打電話跟我道謝我就覺得很開心
可是這種回饋不多，挫折的時候總是多了一點
也許這也是對我自己的修煉，告訴自己要對別人好一點
一點點的溫暖可以讓別人開心很久，那為何不做呢？

老實說，今天晚上對我來說太吃力了 。